Eficacia personal en orientación al cliente. Valencia

10 octubre, 2018
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Create Date10 octubre, 2018
Last Updated10 octubre, 2018
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Los objetivos de este curso son::

  • Ser consciente de la importancia del cliente para la empresa y de la necesidad de diferenciación
  • Potenciar habilidades de comunicación para lograr la satisfacción del cliente
  • Entrenar comportamientos que optimicen el afrontamiento de situaciones conflictivas
  • Desarrollar una relación de calidad con el cliente que marque la diferencia y genere confianza

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